L'importance des prestations
Selon des chercheurs à l’Université de York, « Le revenu est peut-être le déterminant social le plus important de la santé. Le niveau du revenu définit les conditions de vie générales, affecte le fonctionnement psychologique et influence les comportements liés à la santé... Au Canada, le revenu détermine la qualité d'autres déterminants sociaux de la santé tels que la sécurité alimentaire, le logement et d'autres conditions fondamentales de la santé. »
Pourquoi les prestations sont-elles importantes?
Les prestations peuvent faire une énorme différence au niveau du revenu des personnes ayant un faible revenu. Il peut faire la différence entre le logement et le sans-abrisme, entre nourrir sa famille ou avoir faim. L'accès aux prestations permet de faire augmenter le revenu des ménages. Les prestations aident les personnes et les familles à atteindre une meilleure qualité de vie.
Cependant, la vérité est que de nombreuses personnes n'ont pas accès aux prestations auxquelles elles ont droit.
- Une évaluation de trois prestations a révélé que 1,7 milliard de dollars de prestations fédérales n'ont pas été réclamées en 2015.
- Seulement 32 % des Canadiens admissibles ont un régime enregistré d'épargne-invalidité (REEI), ce qui est nécessaire pour recevoir des cotisations de contrepartie et jusqu'à 1 000 dollars par an pour les personnes ayant un faible revenu grâce au Bon canadien pour l'épargne-invalidité, de la part du gouvernement fédéral.2
- Le taux d'utilisation du Bon d'études canadien n'est que de 43 %, malgré les efforts continus du gouvernement pour promouvoir cette prestation auprès des familles ayant un faible revenu.
Chaque fois qu'une personne accède à un service social quelconque, c'est l'occasion idéale de l'informer des prestations auxquelles elle pourrait être admissible et de la manière d'y accéder.
Il y a de nombreuses façons d'aider, y compris :
- les diriger vers un comptoir d’impôt;
- couvrir les frais pour obtenir une pièce d'identité;
- leur donner accès à la technologie;
- les aider à naviguer pour déposer leur demande en ligne.
Que vous soyez un fournisseur de soins de santé, une banque alimentaire, un bureau de placement ou un autre fournisseur de services sociaux, aider les gens à accéder aux prestations et à faire augmenter leurs revenus peut leur donner les moyens d'améliorer leur situation dans le cadre d'une approche globale en matière de prestation des services.
Cette boîte à outils présente les moyens par lesquels votre organisme et vous pouvez donner accès aux services de prestations. Elle fournit aussi des renseignements sur les ressources, la formation et le temps nécessaires pour les offrir.
Comment pourriez-vous aider quelqu'un comme Jackie
La situation de Jackie
« Jackie » a contacté Thunder Bay Counselling pour obtenir de l'aide pour faire face à ses crises financières. Jackie avait des problèmes de santé depuis de nombreuses années. Au cours de cette période, elle a perdu son emploi et a commencé à recevoir une aide financière dans le cadre du programme Ontario Works. Cependant, ses revenus étaient insuffisants pour couvrir ses dépenses et, en raison de ses problèmes de santé, elle n'était plus en mesure de gérer ses finances.
Entrer en contact avec un organisme
Lorsqu'elle a contacté le conseiller financier, elle risquait de perdre son logement et faisait l'objet d'une action en justice pour des arriérés de paiement. Elle était dépassée par le courrier juridique qu'elle recevait et par l'échéance imminente de son expulsion. Le conseiller financier a aidé Jackie à comprendre sa situation juridique et financière ainsi qu’à prendre contact avec l'aide juridique de la communauté. Ensemble, ils ont utilisé l'Orienteur en mesures d'aide pour trouver quelques prestations dont Jackie ne bénéficiait pas et ont déterminé les étapes nécessaires pour en faire la demande.
Résultats
Le conseiller a ensuite aidé Jackie à communiquer avec les avocats au sujet de sa situation financière, ce qui lui a permis de conserver son logement. Ils continuent à travailler sur les demandes de prestations et les mises à jour du budget pour s'assurer que Jackie dispose des outils et des compétences nécessaires pour gérer ses finances à l'avenir. Jackie affirme que ce soutien lui a sauvé la vie et qu'elle se projette désormais dans l'avenir.
Commencer à parcourir les prestations
Voyez comment vous pouvez apporter votre soutien à une personne tout au long de son parcours en vue d'obtenir et de conserver les prestations. Épinglez ce que vous aimeriez consulter, cachez ce que vous trouvez hors de portée pour l'instant et gardez une trace de ce que vous avez lu.