Pont vers les mesures d'aide :
Mise en œuvre de l'accès aux mesures d'aide dans les services sociaux
Si vous êtes un organisme qui vise à aider les personnes ayant un faible revenu à accéder aux mesures d’aide auxquelles elles sont admissibles, cette boîte à outils peut vous aider à démarrer.
Les organismes jouent un rôle essentiel en permettant aux membres de la communauté d'accéder aux prestations. Les comptoirs d'impôt, les refuges pour personnes sans-abri, les banques alimentaires, les centres de santé et d'autres organismes peuvent tous contribuer à offrir ces services.
En aidant les membres de la communauté à accéder aux mesures d’aide auxquelles ils sont admissibles, on peut augmenter leurs revenus, améliorer leur bien-être financier et leur qualité de vie, ainsi que renforcer d'autres aspects visant à stabiliser leur vie, tels que la sécurité alimentaire, la sécurité du logement et la santé mentale.
Pour obtenir des renseignements sur les mesures d’aide individuelles auxquelles une personne pourrait être admissible, vous pouvez également consulter notre Orienteur en mesures d’aide.
Comment utiliser cet outil
L'accès aux mesures d’aide se fait en quatre étapes principales. Votre organisme peut aider à soutenir les clients à différents stades de leur parcours en matière de prestations.
L'importance des prestations
Les prestations peuvent faire une énorme différence au niveau du revenu des personnes ayant un faible revenu. Il peut faire la différence entre le logement et le sans-abrisme, entre nourrir sa famille ou avoir faim. L'accès aux prestations permet de faire augmenter le revenu des ménages. Les prestations aident les personnes et les familles à atteindre une meilleure qualité de vie.
Chaque fois qu'une personne accède à un service social quelconque, quelle que soit sa situation, c'est l'occasion idéale de l'informer des prestations auxquelles elle pourrait être admissible et de la manière d'y accéder.
La situation de Jackie
« Jackie » a contacté Thunder Bay Counselling pour obtenir de l'aide pour faire face à ses crises financières. Jackie avait des problèmes de santé depuis de nombreuses années. Au cours de cette période, elle a perdu son emploi et a commencé à recevoir une aide financière dans le cadre du programme Ontario Works. Cependant, ses revenus étaient insuffisants pour couvrir ses dépenses et, en raison de ses problèmes de santé, elle n'était plus en mesure de gérer ses finances.
Entrer en contact avec un organisme
Lorsqu'elle a contacté le conseiller financier, elle risquait de perdre son logement et faisait l'objet d'une action en justice pour des arriérés de paiement. Elle était dépassée par le courrier juridique qu'elle recevait et par l'échéance imminente de son expulsion. Le conseiller financier a aidé Jackie à comprendre sa situation juridique et financière ainsi qu’à prendre contact avec l'aide juridique de la communauté. Ensemble, ils ont utilisé l'Orienteur en mesures d'aide pour trouver quelques prestations dont Jackie ne bénéficiait pas et ont déterminé les étapes nécessaires pour en faire la demande.
Résultats
Le conseiller a ensuite aidé Jackie à communiquer avec les avocats au sujet de sa situation financière, ce qui lui a permis de conserver son logement. Ils continuent à travailler sur les demandes de prestations et les mises à jour du budget pour s'assurer que Jackie dispose des outils et des compétences nécessaires pour gérer ses finances à l'avenir. Jackie affirme que ce soutien lui a sauvé la vie et qu'elle se projette désormais dans l'avenir.
Meilleures pratiques
Obtenez des outils, des méthodes et des conseils pratiques. Apprenez des autres organismes qui offrent déjà un accès aux services de prestations en consultant ce recueil de leurs meilleures pratiques.
6 supports avec lesquels vous pouvez commencer
Vous ne savez pas par où commencer? C'est ici que nous vous recommandons de jeter d'abord un coup d'œil.