Travaillez avec les membres de la communauté pour trouver les mesures d'aide qui s'appliquent le mieux à leur situation spécifique nécessite 30 minutes ou plus par rencontre. Ce service peut s'ajouter à d'autres services comme la déclaration de revenus, l’établissement, la santé communautaire ou une séance autonome consacrée spécifiquement à la demande de mesures d'aide.
Vous devriez être prêt à fournir les éléments suivants :
- Dirigez le personnel vers l’Orienteur en mesures d’aide et d'autres ressources en matière de soutien. Pour commencer, vous pouvez suivre le cours en ligne de Prospérité Canada intitulé Foundations of Access to Benefits.
- Trouvez des mesures d’aide pertinentes pour votre communauté sur l’Orienteur en mesures d’aide. Par exemple, si vous offrez principalement des services aux personnes âgées, cliquez sur le point de départ « Je suis une personne âgée / à la retraite » de la page principale pour trouver des mesures d'aide connexes.
- Créez des personas (en anglais seulement) basés sur les membres de la communauté que vous servez et exercez-vous à utiliser l'outil pour vous familiariser avec les mesures d'aide qui leur sont offertes.
- Consultez la liste des principales mesures d’aide auxquelles les personnes sont admissibles dans votre province ou territoire.
- Rencontrez les membres de la communauté individuellement pour examiner les mesures d’aide qui correspondent le mieux à leur situation (durée approximative de 30 à 60 minutes par séance).
- Présentez aux membres de la communauté la liste des principales mesures d’aide (en anglais seulement) ou créez la vôtre en fonction de la population à qui vous offrez vos services. Si possible, prenez le temps de revoir cette liste lors d'une séance individuelle ou en groupe.
- La fonction "Points de départ" de l'Orienteur en mesures d'aide est un bon moyen de commencer à créer une liste de mesures d’aide pour une population spécifique.
- Si votre organisme organise des dîners-conférences ou des séances de développement professionnel, vous pouvez présenter l'Orienteur en mesures d'aide au personnel et explorer les mesures d’aide spécifiques des membres de votre communauté.
- Si vous ne faites qu'aider à explorer les mesures d’aide ou si vous êtes débutant en matière de mesures d’aide et que vous rencontrez des difficultés, trouvez des organismes au sein de votre communauté qui peuvent vous aider à accéder à ces mesures d’aide et à remplir les documents. Vous pouvez commencer par consulter la section Aide de l'Orienteur en mesures d'aide.
- Si vous n'offrez pas actuellement ce service, recherchez d'autres organismes locaux qui le font afin de pouvoir les aiguiller en toute connaissance de cause.
- Thunder Bay Counselling dispose d'un programme de conseils financiers qui utilise l'Orienteur en mesures d'aide pour aider les clients à identifier les mesures d'aide auxquelles ils ne savent peut-être pas qu'ils sont admissibles.
- E4c aide les membres de la communauté de Make Tax Time Pay (en anglais seulement) en utilisant l'Orienteur en mesures d'aide.